Туризм и гостеприимство

Специальность 43.02.16 "Туризм и гостеприимство"

Форма обучения: очная
Срок обучения на базе 9 классов: 2 г. 10мес.
Срок обучения на базе 11 классов: 1 г. 10мес.

Присваиваемая квалификация: специалист по туризму и гостеприимству

Что вы будете изучать?

• Иностранный язык в профессиональной деятельности

• Основы финансовой грамотности

• Основы бережливого производства

• Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве

• Предпринимательская деятельность в сфере туризма и гостиничного бизнеса

• Правовое и документационное обеспечение

• Менеджмент в туризме и гостеприимстве

• Информационно-коммуникационные технологии

• Экономика и бухгалтерский учет предприятий туризма и гостиничного дела

• Психология делового общения и конфликтология

• Управление деятельностью функциональным подразделением

• Организация и проведение расчетов с потребителями

• Организация деятельности службы: приема и размещения гостиницы, управления номерным фондом,бронирования и продаж

• Предоставление туроператорских и турагентских услуг и др.

Какие навыки вы получите?

За время обучения студенты приобретают навыки по:

• ведению документации, хранение и извлечение информации;

• взаимодействовию с туроператорами, экскурсионными бюро, кассами продажи билетов;

• владению техникой переговоров, устного общения, включая телефонные переговоры, культурой межличностного общения;

• произведению координации работы сотрудников с службы предприятия туризма и гостеприимства;

• осуществлению организации и контролю работы сотрудников службы предприятия туризма и гостеприимства

Кем вы станете после выпуска?
Наши выпускники востребованы как:

• менеджер (по направлению) туристской фирмы;

• администратор;

• гид-переводчик;

• менеджер по работе с клиентами

• организатор мероприятий;

• экскурсовод;

• ночной аудитор;

• руководитель структурного подразделения (службы приема и размещения, службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда, службы guests relations) и др.

Где вы сможете пройти практику?
Мы сотрудничаем с ведущими предприятиями Санкт-Петербурга, такими как:

• Библио Глобус;

• ООО “Курс тревел”;

• Федеральная служба государственной статистики (Росстат);

• Hotel Astoria;

• Официальная гостиница Эрмитаж;

• ООО “Иволга”;

• ООО “ДаВинчи”;

• Hotels Marriott;

• Grand Hotel Europe;

• Отель “Спутник” и тд.